Met regelmaat stoeien organisaties met de vraag. Met welke wet -en regelgeving krijg ik te maken als mijn organisatie een archief in wil richten? En wie is er dan verantwoordelijk voor het voldoen aan de daarvoor geldende normen?
Wet -en regelgeving in het kader van een DMS of archiefsysteem slaat in eerste instantie op die organisaties die vanuit wetgeving gehouden worden aan de archiefwet van 1995 (zie ook leesbare uitleg archiefschool) en de daarvoor opgestelde norm voor archiefsystemen NEN 2082 en die voor het beheer van archiefbescheiden voor archiefvormende organisaties NEN 15489. Eigenlijk spreek je indien je het hebt over een systeem wat voldoet aan NEN2082 ook niet over een DMS maar over een Records Management Applicatie (RMA).
Met andere woorden de 'klant' zal zich voor de inrichting van haar organisatie en de processen in haar organisatie rekenschap moeten geven van de eisen die aan haar gesteld worden vanuit de wet. Van toepassing is de NEN 15489. Indien een organisatie gebruik maakt van een archiefsysteem welke is gecertificeerd volgens NEN 2082 mag ze er vanuit gaan dat het systeem ingericht kan worden zodat deze de verplichting van de organisatie om de onder hen berustende archiefbescheiden in goede, geordende en toegankelijke staat te brengen en te bewaren, alsmede zorg te dragen voor de vernietiging van de daarvoor in aanmerking komende archiefbescheiden ondersteund.
Met nadruk kan, omdat vanaf het moment dat gestart wordt met de inrichting van het systeem de compliancy met wetgeving niet meer gegarandeerd is. Mogelijkheid is om het geïmplementeerde systeem vervolgens te laten certificeren tegen dezelfde norm zoals dat is uitgevoerd bij de gemeente Nieuwegein.
Het deel waar het gaat over het garanderen dat het systeem instaat is om een organisatie te ondersteunen met het voldoen aan de eisen van de archiefwet (NEN 2082) is de verantwoordelijkheid van de softwareleverancier. Maar let op indien dit systeem wordt geïmplementeerd door bijvoorbeeld een integrator is dat nog geen garantie dat dit ook 'goed' gedaan wordt en kan die garantie door een leverancier enkel geleverd worden door de implementatie zelf te laten toetsen door bijvoorbeeld de ECB. Het voorbeeld van Nieuwegein is in de wereld van de gemeenten uniek als het gaat over de toetsing en de bestpractice maakt onderdeel uit van een propositie die door Ricoh samen met QNH wordt gehanteerd. In diezelfde gemeenten is nog geen certificering volgens NEN 15489 uitgevoerd.
Wednesday, January 26, 2011
Sunday, January 23, 2011
Are you being served? - Jeroen Bosch ziekenhuis Den Bosch
In het Brabantsdagblad verscheen zaterdag 22 jan 2011 een artikel rondom het Jeroen Bosch Ziekenhuis in Den Bosch met de titel 'Wordt u al geholpen'. Het Jeroen Bosch heeft eind december 2010 de sleutel van haar nieuwbouw in Den Bosch ontvangen en heeft in de opzet van de nieuwe locatie goed nagedacht over het verbeteren van haar dienstverlening aan de patiënt.
Drie Musketiers
De samenvoeging van drie ziekenhuizen in de regio naar 1 locatie is een unieke kans geweest om er voor te zorgen dat het Jeroen Bosch beter is voorbereid op de ontwikkelingen in de maatschappij, waarin thema's als vergrijzing en de steeds mondigere patiënt grote impact hebben op de efficiëncy van de ziekenhuizen van morgen.
De patiënt centraal - 'patiënt vriendelijk en patiënt gericht'
Het idee is dat bij de inrichting van de dienstverlening van het ziekenhuis de behoeften van de patiënt centraal komen staan. Revolutionair? Nee, het is een ontwikkeling die al sinds de roerige jaren 60 gaande is en niet enkel in de zorg. Een ontwikkeling die er voor heeft gezorgd dat de relatie tussen arts en patiënt van ver verheven magiër is verworden tot een (meer) volwassen relatie, waarin de patiënt een rol in het geprek heeft gekregen.
Schaarste van kennis
De tijd dat de zieke mens volledig was overgeleverd aan de enkeling die de kennis tijdens een jaarlijkse openbare sessie (*) moest delen aan een exclusief groepje medemagiërs is voorbij.
Beschikbaarheid van informatie
Kennis in de context van het hedendaagse ziekenhuis gaat echter verder dan de vaardigheid om een aderlating uit te voeren.
Centralisatie van een patiënt vraagt om nog een stap verder in het beschikbaar krijgen van informatie. Dat begint bij het moment dat een patiënt een ziekenhuis binnenstapt. Het registreren van een patiënt of melden van de aankomst van de patiënt is de eerste stap.
Het Jeroen Bosch beschrijft het als een geheel nieuwe manier van werken en heeft daarvoor een instructiefilm voor patient en verzorgend personeel in voorbereiding.
De nieuwe werkwijze past in het digitale tijdperk, waarin er gewerkt wordt met een elektronisch patiëntendossier in plaats van een papieren dossier en ligt geheel in lijn met de ambitie om het meest patiëntgerichte ziekenhuis van Nederland te zijn.
(*) 1632 De anatomische les van Dr. Nicolaes Tulp
Drie Musketiers
De samenvoeging van drie ziekenhuizen in de regio naar 1 locatie is een unieke kans geweest om er voor te zorgen dat het Jeroen Bosch beter is voorbereid op de ontwikkelingen in de maatschappij, waarin thema's als vergrijzing en de steeds mondigere patiënt grote impact hebben op de efficiëncy van de ziekenhuizen van morgen.
De patiënt centraal - 'patiënt vriendelijk en patiënt gericht'
Het idee is dat bij de inrichting van de dienstverlening van het ziekenhuis de behoeften van de patiënt centraal komen staan. Revolutionair? Nee, het is een ontwikkeling die al sinds de roerige jaren 60 gaande is en niet enkel in de zorg. Een ontwikkeling die er voor heeft gezorgd dat de relatie tussen arts en patiënt van ver verheven magiër is verworden tot een (meer) volwassen relatie, waarin de patiënt een rol in het geprek heeft gekregen.
Schaarste van kennis
De tijd dat de zieke mens volledig was overgeleverd aan de enkeling die de kennis tijdens een jaarlijkse openbare sessie (*) moest delen aan een exclusief groepje medemagiërs is voorbij.
Beschikbaarheid van informatie
Kennis in de context van het hedendaagse ziekenhuis gaat echter verder dan de vaardigheid om een aderlating uit te voeren.
Centralisatie van een patiënt vraagt om nog een stap verder in het beschikbaar krijgen van informatie. Dat begint bij het moment dat een patiënt een ziekenhuis binnenstapt. Het registreren van een patiënt of melden van de aankomst van de patiënt is de eerste stap.
Het Jeroen Bosch beschrijft het als een geheel nieuwe manier van werken en heeft daarvoor een instructiefilm voor patient en verzorgend personeel in voorbereiding.
Thursday, January 20, 2011
Prototype this: Flying LifeGuard
Prototype this: Flying lifeguard.
Discovery channel Jan 19th 2011.
Great to see how the development team works together on solving complex problems in a limited amount of time. In this episode the team was told by the life guard how people are rescued and what critical moments have the biggest impact on success - Life or Death...
Most important is:
The link leads to a short version. Not shown in this version is the proces of solving complex problems and the way the team handles the pressure of time. The solution however for the short and long range rescue device is shown.
Discovery channel Jan 19th 2011.
Great to see how the development team works together on solving complex problems in a limited amount of time. In this episode the team was told by the life guard how people are rescued and what critical moments have the biggest impact on success - Life or Death...
Most important is:
- receive the destress signal,
- pinpoint location of the drawning man and
- time to get to the location
The link leads to a short version. Not shown in this version is the proces of solving complex problems and the way the team handles the pressure of time. The solution however for the short and long range rescue device is shown.
Sunday, January 16, 2011
Google removes SLA clause that allows downtime of services, but is satisfied with 99.984% uptime
I stumbled upon a typical me too, I'm not able to set my own goals Google blog (again). Because it is the official Google blog, I presume this is a kind of official vision of the future of the user experience of availablity from Google. So, why this I'm better than everyone and Microsoft particular flavoured message?
Cut the crap! If you are convinced this is a good step to excellence (which I do agree on) just do it! Let competition decide by them selves if they need the public that care.
Providing the servicelevel is the USP, the crap behind that is NOT.
Google removes clause that allows downtime of services
Which is a good thing, but still mind that stating this ambition means that it is not acceptable to start with explaining that a little downtime - seven-minute average downtime a month represents the accumulation of small delays of a few seconds, and most people experienced no issues at all - is the same as a 100% uptime.
You can only buildup your reliability if you do not except that last seven minutes and promise to bridge that last gap to 100% uptime. The customer is not stupid you know. So take your ambition, but first of all the user a 100% serious.
added link to Blog post of Sytse van der Schaaf (Dutch) on IT executive: Apekool van Google
Cut the crap! If you are convinced this is a good step to excellence (which I do agree on) just do it! Let competition decide by them selves if they need the public that care.
Providing the servicelevel is the USP, the crap behind that is NOT.
Google removes clause that allows downtime of services
Which is a good thing, but still mind that stating this ambition means that it is not acceptable to start with explaining that a little downtime - seven-minute average downtime a month represents the accumulation of small delays of a few seconds, and most people experienced no issues at all - is the same as a 100% uptime.
You can only buildup your reliability if you do not except that last seven minutes and promise to bridge that last gap to 100% uptime. The customer is not stupid you know. So take your ambition, but first of all the user a 100% serious.
added link to Blog post of Sytse van der Schaaf (Dutch) on IT executive: Apekool van Google
Saturday, January 15, 2011
Remoddeling the realworld - The rise and fall of SEO
At the rise of Search the public couldn't believe that a single search box could ever return adequate results from all over the web at all. SEO evaluated enormous, but when it comes to results that reflect your needs more exact SEO is not the holy grail.
For example business apps do use other indexing mechanisme like metadata combined with a social distance in addition to ranking. I do believe the public gut feeling that SEO will not provide you with the right answer will become real in the end. At least a part of that feeling. I also believe that the quality of results could improve by adding the social component in SEO.
So is it time to redefine gravity and implement a new model to assure that we still will find relevant and authentic information in the future? I do think it is time to innovate.
Trouble in the house of Google.
Great article on this subject posted Jan 3 2011 on coding horror Blog by Jeff Atwood of Stack Overflow, named Trouble in the house of Google.
In this article Jeff Atwood questions the practice of content syndication. Sharing knowledge including information in websites and blogs is not a problem and should be encouraged. But information has value and when shared, the origin should be included. Especially when the context of the information is relevant to the quality of the information. When your information is used and shared, you expect at least that the shared content is looped back to you as author. Not because this is good practice in sense of creative rights only.
When information and knowledge is your business and content syndication is turning into content piracy you go out and check the source. It is very disturbing if you find out that the very core structure of finding information on the web has no mechanism to prevent this ripping of sites.
It looks like the system has been broken and the problem lies in the core itself. Professional Sharecropping became the spam of SEO.
For example business apps do use other indexing mechanisme like metadata combined with a social distance in addition to ranking. I do believe the public gut feeling that SEO will not provide you with the right answer will become real in the end. At least a part of that feeling. I also believe that the quality of results could improve by adding the social component in SEO.
So is it time to redefine gravity and implement a new model to assure that we still will find relevant and authentic information in the future? I do think it is time to innovate.
Trouble in the house of Google.
Great article on this subject posted Jan 3 2011 on coding horror Blog by Jeff Atwood of Stack Overflow, named Trouble in the house of Google.
In this article Jeff Atwood questions the practice of content syndication. Sharing knowledge including information in websites and blogs is not a problem and should be encouraged. But information has value and when shared, the origin should be included. Especially when the context of the information is relevant to the quality of the information. When your information is used and shared, you expect at least that the shared content is looped back to you as author. Not because this is good practice in sense of creative rights only.
When information and knowledge is your business and content syndication is turning into content piracy you go out and check the source. It is very disturbing if you find out that the very core structure of finding information on the web has no mechanism to prevent this ripping of sites.
It looks like the system has been broken and the problem lies in the core itself. Professional Sharecropping became the spam of SEO.
Subscribe to:
Posts (Atom)
